Dispositions à prendre en cas de défaillance d'une bouteille de Shell Gas
En cas de défaillance d’une bouteille Shell Gas, il est crucial de savoir identifier les signes de fuite (odeur de gaz, sifflement, bulles avec eau savonneuse) et de prendre des mesures immédiates : fermer la valve, éviter les étincelles, et aérer.
1- Identifier les signes de fuites de gaz
1- Identifier les signes de fuites de gaz
Plusieurs indices peuvent signaler une fuite
- Odeur forte de gaz : Cela peut indiquer une fuite, ne l'ignorez pas ;
- Sifflement anormal : au niveau du flexible, du détendeur, du brûleur ou de la valve (robinet ou clapet), doit immédiatement attirer votre attention ;
- Des bulles qui apparaissent lorsque vous appliquez de l’eau savonneuse sur le flexible, le détendeur, le cylindre, le brûleur ou la valve (robinet ou clapet),
Dans ces situations : Fermez la valve de la bouteille pour stopper l'alimentation ;
- Évitez toute source d’étincelle : cigarette, flamme nue appareil électrique
- Aérez la zone en ouvrant les fenêtres ou isoler la bouteille dans un endroit aéré.
2-Problèmes spécifiques à surveiller
2-Problèmes spécifiques à surveiller
- Problèmes de connexion entre la bouteille et le détendeur ou brûleur
- Socle ou collerette arrachée :
- Robinet cassé ou grippé : N’essayez pas de forcer le robinet,
Dans ces situations :
Rendez-vous dans un point de vente agréé pour :
Si la bouteille est pleine : un remplacement
Si la bouteille est n’est pas pleine : un remplacement à travers une recharge.
3-Actions strictement interdites
3-Actions strictement interdites
- Procéder à une soudure sur une bouteille de gaz ;
- Monter ou démonter le robinet ou un clapet d'une bouteille ;
- Transférer du butane d'une bouteille à une autre ;
- Peindre ou frapper une bouteille avec un objet métallique ;
- Effectuer toute autre action qui pourrait compromettre l'intégrité de la bouteille.
Ces manipulations peuvent gravement altérer la sécurité de la bouteille, augmentant les risques d'accidents domestiques.
Ne réparez pas une bouteille défectueuse !
Si vous constatez un défaut sur une bouteille Shell Gas, ne tentez jamais de la réparer vous-même. Rapportez-la dans un point de vente agréé pour une prise en charge adéquate.
En cas de problème sur le site de recharge
Si vous rencontrez un souci lors de la recharge de votre bouteille Shell Gas, contactez immédiatement notre numéro vert 80 00 11 04 du lundi au vendredi (7h30 à 16h15). Nos équipes qualifiées sont à votre disposition.
4-Précautions générales pour éviter les défaillances
4-Précautions générales pour éviter les défaillances
- Nettoyer votre bouteille de gaz
- Vérifiez périodiquement l’état des tuyaux, du détendeur et des raccords ;
- Stockez vos bouteilles dans un endroit bien ventilé, à l’abri des sources de chaleur et d’étincelles et en position verticale
- Utilisez uniquement des accessoires certifiés conformes aux normes ISO ; NF… ;
- Remplacez les tuyaux et détendeurs suivant leur date d’expiration pour garantir leur bon fonctionnement.
Conclusion : La sécurité avant tout
Utiliser le gaz en toute sécurité est essentiel pour protéger votre famille et votre domicile. En cas de suspicion de défaillance, agissez rapidement en prenant les bonnes décisions : coupez l'alimentation, contactez un professionnel, et rapprochez-vous de nos points de vente agréés pour une prise en charge adéquate
Shell est à vos côtés pour garantir un usage responsable et sécurisé de ses bouteilles de gaz.
Contactez-nous :
- Numéro vert : 80 00 11 04 du lundi au vendredi (7h30 à 16h15).
- Email : contact@shell.bf
